Condizioni generali di vendita

1. Venditore

Il venditore è Outlet del Giocattolo S.r.l., con sede legale in Via Emilia Est 1184, 41126 Modena (MO), Italia, P.IVA e C.F. 03918470366, iscritta al Registro delle Imprese di Modena, REA MO-428137, capitale sociale € 20.000,00 i.v.. Contatti: telefono 059 482 7316, e-mail [email protected], PEC [email protected].

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi a distanza tramite il sito, l’e-mail o il telefono. Se acquisti per finalità professionali, inserendo una partita IVA, non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo riservate ai consumatori, salvo diverso accordo scritto.

Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine. Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

3. Prodotti

I prodotti sono nuovi e originali, provenienti da fine serie, collezioni precedenti, eccedenze di magazzino, confezioni danneggiate o esposizione. Per ogni prodotto la scheda indica il motivo dello sconto e, quando rilevante, lo stato della confezione.

Le immagini rappresentano il prodotto in modo fedele; piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo. Tutti i giocattoli sono conformi alla Direttiva 2009/48/CE, recepita con il D.Lgs. 54/2011, e riportano marcatura CE e avvertenze in lingua italiana.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. Il prezzo barrato indica il prezzo di listino consigliato dal produttore o il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti, ove applicabile ai sensi dell’art. 17-bis del Codice del Consumo. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione del contratto.

In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, ti informeremo prima della conferma e potrai scegliere se procedere al prezzo corretto o rinunciare all’ordine.

5. Ordine e conclusione del contratto

1. Aggiungi i prodotti al carrello e invii una richiesta d’ordine dalla pagina carrello, indicando i tuoi dati, il metodo di consegna e quello di pagamento. Puoi ordinare anche tramite il modulo contatti, l’e-mail o il telefono. Prima dell’invio il riepilogo mostra prodotti, prezzi, spese di spedizione ed eventuali supplementi.
2. Entro un giorno lavorativo ti inviamo via e-mail una conferma d’ordine con il riepilogo di prodotti, prezzo totale, spese di spedizione, tempi di consegna, metodo di pagamento e queste condizioni.
3. Il contratto si considera concluso al momento del pagamento oppure, per il contrassegno, alla tua accettazione della conferma d’ordine.

La disponibilità dei prodotti è limitata ai pezzi presenti in magazzino. Se un prodotto risulta esaurito dopo la richiesta, ti avvisiamo e non addebitiamo nulla.

6. Pagamento

Accettiamo carta di credito e di debito, PayPal, bonifico bancario anticipato e contrassegno. Il contrassegno prevede un supplemento di € 3,00 ed è disponibile per ordini fino a € 500,00. Per il bonifico, la merce viene riservata per 5 giorni lavorativi in attesa dell’accredito.

I pagamenti con carta avvengono sulle piattaforme sicure dei fornitori di servizi di pagamento: Outlet del Giocattolo S.r.l. non conosce né conserva i dati della carta.

7. Consegna

Consegniamo in Italia, San Marino e Città del Vaticano tramite corriere espresso. Costi e tempi sono descritti nella pagina spedizioni e resi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te nel momento in cui entri materialmente in possesso dei beni (art. 63 del Codice del Consumo).

8. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, ai sensi degli articoli 52–59 del Codice del Consumo. Su base volontaria estendiamo questo termine a 30 giorni. Modalità, esclusioni e rimborsi sono descritti nella pagina spedizioni e resi, dove trovi anche il modulo tipo di recesso.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per 24 mesi dalla consegna. Le condizioni sono illustrate nella pagina garanzia legale. Il fatto che un prodotto sia scontato per confezione danneggiata non riduce in alcun modo la garanzia sul contenuto.

10. Responsabilità

Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a fatti imputabili al corriere, fermi restando i diritti che la legge ti riconosce. Per la responsabilità per danno da prodotti difettosi si applicano gli articoli 114 e seguenti del Codice del Consumo.

11. Dati personali

I dati forniti per l’ordine sono trattati secondo l’informativa privacy.

12. Legge applicabile, reclami e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori resta salva l’applicazione delle norme imperative più favorevoli del Paese di residenza.

Eventuali reclami possono essere inviati a [email protected] o alla PEC [email protected]: rispondiamo entro 15 giorni lavorativi. Per le controversie puoi ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa (ADR) previste dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, ad esempio tramite gli organismi di conciliazione delle Camere di Commercio.

Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.